Ik kocht een applicatie in de softwarewinkel en verwijderde de applicatie per ongeluk, en toen ik hem opnieuw wilde downloaden uit de winkel, vond ik hem niet. Dus waar is de app gebleven en is mijn geld verloren?
In het begin zou u drie belangrijke punten moeten kennen:
- Elke app die u downloadt uit de App Store, wordt voor altijd van u. Als het gratis is, heb je het zelfs maar een seconde gedownload, verwijderd en daarna na 5 jaar teruggekeerd, en de applicatie kostte $ 10, dan kun je het opnieuw downloaden zonder geld te betalen.
- Het verdwijnen van de applicatie komt van Apple zelf of van de ontwikkelaar.
- Geen enkele ontwikkelaar kan de app volledig verwijderen, maar deze verbergen.
Dus in het geval van de vorige klacht, zoals we al zeiden, zijn er twee opties: de ontwikkelaar heeft de app verborgen of Apple heeft deze verwijderd.
In het geval dat Apple de applicatie heeft verwijderd, dan komt dit doordat deze iets heeft dat in strijd is met wet- en regelgeving of de intellectuele eigendomsrechten van een partij. In dit geval kunt u de applicatie niet opnieuw downloaden en als de applicatie is betaald, kunt u contact opnemen met Apple om u de prijs terug te betalen, en de beslissing is om te accepteren of te weigeren - zie deze link Om de weg te weten-.
In het geval van de applicatie die de ontwikkelaar verbergt, kunt u er hier zeker van zijn dat uw applicatie aanwezig is en dat u deze kunt downloaden. Ga gewoon naar de App Store, categoriseer updates en klik op "Purhased" en je zult alle apps vinden die je eerder hebt gedownload. Zoek naar je "verborgen" app en je zult deze vinden. Je kunt zelfs oude apps zoals Flappy Bird vinden
Veelgestelde vragen
Hoe weet ik of mijn app de ontwikkelaar heeft verborgen en Apple deze niet heeft verwijderd?
Als je het niet in de lijst met eerder gekochte apps hebt gevonden, zoals hierboven uitgelegd, betekent dit dat Apple het heeft verwijderd.
Ik heb Apple gestuurd om me het betaalde bedrag in een verborgen aanvraag terug te sturen, maar ik heb geweigerd, dus wat is de reden?
Apple onderzoekt de verzoeken die bij haar zijn ingediend en beslist vervolgens of deze zaak een terugbetaling van de prijs van de aanvraag waard is of niet, misschien was uw verzoek in strijd met bepaalde Apple-voorschriften of om een andere reden, dus werd het afgewezen. U kunt het later opnieuw proberen, u gaat akkoord.
Ik heb gezocht naar een specifieke applicatie die ik heb in de lijst met gekochte applicaties, maar ik heb deze niet gevonden, dus wat is het geheim?
- Ofwel is de app verwijderd door Apple en heeft de ontwikkelaar deze niet verborgen
- Of dat de applicatie is gekocht of gedownload met een ander Apple-account dan het account waarop u momenteel bent ingelogd.
- In het geval dat de applicatie alleen op de iPhone werkt en u zoekt vanaf de iPad, zal deze niet verschijnen (zoals WhatsApp).
- In het geval dat de applicatie alleen de iPhone-interface ondersteunt en u deze "2x" naar de iPad wilt downloaden, moet u de zoekopdracht converteren naar de iPhone-applicaties
156 opmerkingen